「2015年、あけましておめでとうございます号」 |
「やまさん」こと、おちゃのこ山崎です。
今ごろ「あけまして…」とご挨拶するのはちょっとタイミングが遅すぎる感じですが、2015年最初の「おちゃのこ通信」をお届けします。
2015年の干支は乙未(きのとひつじ)。ひつじ年であることは年賀状の図柄などで先刻ご承知と思いますが、十干の乙はどんな意味だかご存じですか?
十干は甲、乙、丙、丁、戊、己、庚、辛、壬、癸(こう、おつ、へい、てい、ぼ、き、こう、しん、じん、き)の10種類の要素が暦に従って巡っていくもので、訓読みでは「きのえ、きのと、ひのえ、ひのと、つちのえ、つちのと、かのえ、かのと、みずのえ、みずのと」と読みます。
「●●え」と「●●と」が交互に出てくるのは、五行の木、火、土、金、水をそれぞれ2つに分けて「兄」「弟」としたからで、「木の兄(きのえ)」「木の弟(きのと)」「火の兄(ひのえ)」「火の弟(ひのと)」…というのが訓読みの元の表記です。
「乙」の意味ですが、種から出た芽が地上に出ようと苦労して曲がりくねった形を表しています。そのことから、ものごとが成就するまでに障害に遭う年であるといいます。ちなみに十二支の「未」は、植物がうっそうと繁って暗く覆っているさまを意味します。すなわち、今年はいろいろと苦労する年になりそうだという感じです。
どうぞ、そんな占いなど吹き飛ばす勢いで、みなさまには2015年を駆け抜けていただきたいと思います。本年も「おちゃのこ通信」を、どうぞよろしくお願いします。
おちゃのこ最新ニュース
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今週のトピックス
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オススメ参考書~読んだら即実践してみよう!
冒頭にも触れましたが、こちらの運営元「極宝石」の店長兼Webマスターの本谷景康さん、オンラインショップだけでも当店を含めて7店舗! 結婚指輪・甲丸リングの専門店「甲丸屋」 結婚指輪・平打ちリングの専門店「平打ち屋」 ピアス専門店「ピアス屋さん」 梵字アクセサリーの専門店「梵字屋」 極 スタイラス屋(Nintendo DS専用ペンショップ) 極 type Air屋(オリジナル幅広薄型Pt指輪専門店) https://plus.google.com/115505115910314782807/posts 私が見つけてないサイトもまだあるかもしれませんね(^^;) しかしながらご自身でも書かれているように はい、パソコンの前で画面に向かって(ネットに向かって)何かを書き続け、情報発信し続けることは実に大変でもあるのですが、慣れると中毒のように情報を発信し続けていないと…自分は仕事をしていないような、何か努力をしていないような感覚に襲われたり…一種の強迫観念のような感情に追い立てられ、とりあえず何らかのネタを探してはつぶやき続けたり語りかけたりしてしまう。 オンラインショップの店長さんだけでなくネット関連の仕事をしている方にときどき見受けられます。 その観点から極宝石さんを見ると… 兄弟店 それぞれでの職人さん紹介ページ これこそが最優先アピールポイント! 最大の強み! だと思います。 どのサイトでも、トップページにアクセスした瞬間にそれをお客様に感じてもらえるでしょうか? 瞬時に伝わって理解してもらえているでしょうか? スマホサイトでもアピールできていますか? そういう意味では、今回「ダメ出し!道場」お申し込みの「ブリリアントジュエリー」さんサイトトップページよりも、 もちろん、婚約や結婚リングという性質上、汗臭い職人の姿や汚れた工房の写真をあまり出したくないという意図もあるのかもしれませんが…どんな写真や演出をどう行うかはともかく… 一生に一度の婚約・結婚指輪、しかもある程度高価高額な商品を購入するからこそ、商品イメージ云々より前に、大前提として必要なのは、 衝動買いで一か八か、失敗のリスクを負ってでも安く買う! なんて商品ではないので、絶対的に安心、信頼できるお店である! と瞬時に思わせなければなりません。 なんなら、トップページ第一画面(スクロールせずに見える範囲)では商品は見せなくても、「私ども極宝石とはこんな会社です。こんなお店です!」に特化して、徹底的に信頼、信用を勝ち取るコンテンツに徹しても良いと思います。 「あぁ、こんなにも素晴らしく、安心、信頼できる会社・お店なんだ!」 たとえば家電品や洋服、食品などのように、お店に陳列している商品を検索したり選択して買い物カゴに入れるようなタイプのお店と違い、当店のように1点モノで1件1件がオーダー品になるお店は、たとえある程度決まったパターンの中から選ぶようなカートシステムで実現可能なセミオーダーであっても、お客様にとっては自分の選択だけで注文ボタンまで押すのはとても不安なものです。 たとえ手間や時間がかかっても、ある程度お店の方とやり取りを通じて安心感、信頼感を感じてから、 いくらIT化、オンラインショッピングが当たり前になっても、一生に一度の婚約・結婚指輪を単独でヒョイっとカートに入れてささっとカード決済! のできる方はまだまだ少数派だと思います。 つまりは、お店としては 検索・選択型商品のお店じゃない、注文品・オーダーメイド専門店の受注への誘導、クロージングへの流れ(導線)を持つ必要があるのです。 具体的には…昨今の結婚適齢期世代のライフスタイルを想定するならば… それはLINEやKAKAOなどのスマホコミュニケーションアプリや、Facebookメッセージなどでの問合せや相談かもしれませんね。 9つのブログや日記を必死で更新するのは1つに絞ってでも、LINEアカウントを作って「お気軽にお問合せください!」と個別対応(商談)するほうが、受注・売上げには効果的かもしれません(これはあくまで仮説)。 誤解しないでください。数多くのサイト運営や情報発信をやめろと言うことでは決してありません。 今回の「ダメ出し!道場」は、細かなダメ出しよりもそこが一番気になりました。枝葉の装飾、見せ方スキルに関しては、商品写真、ページ製作などは必要十分なレベルを持っておられる店舗さんだし店長さんだと思います。 しかし、それが、「オンラインショップ運営オタク」としてではなく、ジュエリーショップ経営者としてのビジネスモデル構築力となるように、今一度、基本戦略と、商品戦略についてこれを機会に見直されてはいかがでしょうか? 結婚・婚約という狭い市場だけでなく、たとえば「○周年記念ジュエリー」など市場や対象者を増やすような商品企画力、提案力も必要ではないでしょうか? おちゃのこでの5店舗だけでなく、「極 スタイラス屋」「極 type Air屋」に関しても、これをヒント、きっかけにジュエリークオリティの雑貨など、新たなビジネスモデル案も広げられると思います! ぜひ一度、ブレインストーミングに相談会に来ていただければと思います。(^-^)
さて… オンラインショップの本質は表のホームページからだけでは見えない接客や、梱包、配送、そして商品そのもの等、「裏」の強みや弱み、そして個別の事情によるのが当たり前です。 実際に、「売れる・儲かる」という部分は、実はこの見えないところにこそ本質的な秘密や課題があるものです。 この「ダメ出し!道場」の企画は、公開という性質上、あくまで表から見たお店の印象や、そこから類推できる範囲の改善点をお客様目線でご指摘するものですので、ご理解ください。 もっと突っ込んで、あなたのお店の事情や商品、人事、資金などの問題点や課題を洗い出したい! 解決したい! 強みを作りたい! という店舗さんは、個別にご相談をお受けいたしますので、 診断が待ちきれない方は!「ダメ出し!道場見ました!」の件名にて |
このコーナーでは、テンプレートのカスタマイズについて、実際のサンプルページを元に紹介していきます。
皆さん、こんにちは。おちゃのこネットの刑部です。
新年明けましておめでとうございます。
本年もよろしくお願い致します。
2015年最初のデザイン道場は、商品一覧にマウスオーバーした際の背景色を変更する方法をご紹介します。
デザイン管理→スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。
/* 商品一覧マウスオーバー */
.item_box .item_hover:hover {
background-color: #FFFFCC;
}
在庫通知設定 |
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このコーナーでは、おちゃのこネットの機能や提携サービスをご紹介していきます。
今回は、昨年末にアップロードした在庫通知設定についてです。
商品が在庫切れまたは在庫僅かに設定した在庫数になった場合に管理画面上やメールで通知できるようになりました。
詳細は、下記のFAQをご覧ください。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281576&id=1030&artlang=ja
FAQ(サポートくらぶ)
なお、お問い合わせは下記ページからお願い致します。Googleアナリティクスについて3 |
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スウェルキャッチメルマガ担当(web creation株式会社)
おちゃのこ通信をご覧の皆様、こんにちは。
SEOサービス「スウェルキャッチ」担当のミスターSEOです。
お正月も明けましたが皆様いかがお過ごしでしょうか。
本年度もSEOサービス「スウェルキャッチ」をどうぞよろしくお願いいたします。
本日は、前回までに続き解析ツール(Googleアナリティクス)の使い方を解説いたします。
まずは、先週までのおさらいです。
■Googleアナリティクスとは
Googleアナリティクスとは、Googleが提供している高機能のアクセス解析ツールのことで、サイトの状態やユーザーの属性を確認することができます。
利用料は基本無料で、Googleアカウントさえ持っていれば誰でも利用することができます。
●問題点を見つけよう
問題点の発見は、サイト解析の第一歩です。
まずはどこに問題点があるのか、大枠を把握しましょう。
(1)十分なアクセス数があるのか
まずは【ユーザー>サマリー】で全体のセッション数を見てみましょう。セッション数自体は業種や取扱いサービスにより変わりますが、市場規模に対し十分な人に見られているのか確認しましょう。
アクセス数がない場合は、具体的にどの集客ができていないのかを確認します。
【集客→サマリー】では、ユーザーの流入元が確認できます。
各数値を見て、どの流入が多く、どの流入が少ないのか把握しましょう。
Organic Search=検索エンジン経由の流入
Referral=被リンクなど他のサイトからの流入
Direct=流入元がない場合(URLの直打ちやメルマガなど)の流入
Socia=Facebook、Twitter、mixiなどSNSからの流入
SEO施策の見直しや集客施策の見直し広告配信の検討を行う必要があります。
(2)ユーザーの行動はどうか
【ユーザー>サマリー】から、
「ページ/セッション」「平均セッション時間」「直帰率」を確認します。
「ページ/セッション」は1人が見たページ数の平均
「平均セッション時間」は平均の滞在時間
「直帰率」はそのページを見たユーザーがサイト内の他のページを見ないでページを閉じてしまった割合を示しており、この3つはサイトの内容の評価指標と言われております。
ユーザーは、そのサイトが自分にとって有意義でない場合、閲覧を辞めてしまいます。
他の商品を見ない、滞在時間が短いという問題がある場合はサイト内の情報や商品に価値がないか、ユーザーへの情報の案内(導線といいます)がわかりにくいといえます。
(3)ユーザーはカートに商品を追加しているのか
【行動>サイトコンテンツ>すべてのページ】から、カートページ(/cartやcart.htmlなど)のPV数があるかどうかを確認します。
カートページがほとんど見られていない場合は、ユーザーの商品に対する購入意欲が薄いと思われます。
各商品のセールスポイントや口コミなどを記載し、買いたい!欲しい!と思わせる商品を作りこみましょう。
スウェルキャッチサービスでは、Googleアナリティクスの導入や解析についてもご相談をお受けすることが可能です。
ぜひお気軽にご連絡下さいませ。
【提供】web creation株式会社 SEOサービス「スウェルキャッチ」担当
激安SEOサービスのスウェルキャッチ
初期費用0円・月額費用980円からのSEOサービス:
SwellCatch(スウェルキャッチ)
編集後記
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