お問い合わせを正常に受信いたしますと、弊社より自動返信メールを送信しております。
そちらを受信されていない場合、お問い合わせが受け付けられていない可能性がございます。

※Yahooメール、hotmailのメールアドレスをご利用の方は、
迷惑メールフォルダーに入る可能性がございますので、そちらもご確認ください。
メールフィルタをご使用の方は、info@ocnk.netからのメールを受信許可してください。

携帯での受信許可設定については、各キャリア下記ページをご参照ください。
docomo　https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/imode/domain/index.html
softbank　http://mg.mb.softbank.jp/support/measures05.html
au https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

自動返信メールが届かない場合は、お問い合わせフォームに下記内容を記載してご連絡ください。

なお、回答をご覧いただけていないと思われるユーザー様には、
管理画面［お問い合わせ受付一覧］に回答を送信させていただく場合もございますので、そちらもご確認くださいませ。

基本的に、営業時間内に受信したお問い合わせは当日中、営業時間外に受信したお問い合わせは
翌営業日中に回答しております。お問い合わせ内容によりましては、お時間をいただく場合が
ございますので、予めご了承ください。

2営業日が経過しても回答が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。